Solicitud de Eliminación de Datos

LambiPhone - Desarrollado por Omitech Servicios Tecnológicos

En Omitech respetamos tu privacidad y te proporcionamos control total sobre tus datos personales. Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos de LambiPhone.

Pasos para Eliminar tus Datos

Paso 1: Eliminar datos locales del dispositivo

Abre LambiPhone → Ve a *Configuración* → Selecciona *"Cerrar sesión"*. Esto eliminará inmediatamente todos los datos almacenados en tu dispositivo.

Paso 2: Eliminar mensajes de chat

Dentro de cualquier conversación → Mantén presionado un mensaje → Selecciona *"Eliminar"*. Puedes eliminar mensajes individuales o conversaciones completas.

Paso 3: Solicitar eliminación completa del servidor

Contacta al administrador de TI de tu organización o envía un correo a soporte@omitech.com.mx con el asunto "Solicitud de eliminación de datos - LambiPhone".

Tipos de Datos y su Tratamiento

Credenciales de acceso: Se elimina - Inmediato al cerrar sesión

Historial de llamadas local: Se elimina - Inmediato al cerrar sesión

Mensajes en caché: Se elimina - Inmediato al cerrar sesión

Archivos compartidos locales: Se elimina - Inmediato al cerrar sesión

Mensajes en servidor (Firebase): Se elimina - Solicitud al administrador

Archivos en servidor (Firebase Storage): Se elimina - Solicitud al administrador

Cuenta de usuario (servidor PBX): Se elimina - Solicitud al administrador

Registros de llamadas (servidor PBX): Retención 90 días - Política empresarial

Información Importante

Los registros de llamadas en el servidor PBX pueden ser retenidos por tu organización por un período de hasta 90 días por razones de cumplimiento normativo y auditoría empresarial. Después de este período, se eliminan automáticamente.

Período de Procesamiento

Datos locales: Eliminación inmediata al cerrar sesión

Datos del servidor: Procesamos solicitudes en un máximo de 30 días hábiles

Confirmación: Recibirás un correo confirmando la eliminación de tus datos

Contacto para Solicitudes

Omitech Servicios Tecnológicos S.A. de C.V.

Correo electrónico: soporte@omitech.com.mx

Sitio web: https://www.omitech.com.mx

Dirección: Acapulco 36 Int 304, CP 06700, Roma Norte, CDMX

Asunto sugerido: "Solicitud de eliminación de datos - LambiPhone"

Información a incluir:

Nombre completo

Correo electrónico asociado a la cuenta

Nombre de la organización

Extensión telefónica (si la conoce)

Tus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales

Rectificación: Corregir datos inexactos

Eliminación: Solicitar el borrado de tus datos

Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

---