Integrador tecnológico B2B
Conecta, controla y optimiza su operación
Omitech diseña, implementa y opera la tecnología que sostiene a empresas medianas y corporativos en México: comunicaciones, redes, software, nube, geolocalización, IoT y obra civil. Un solo interlocutor para un proyecto que normalmente involucra a cinco proveedores.
- Operando desde la Ciudad de México desde 2022
- Proyectos multisitio con un estándar replicable
- Implementación acompañada y soporte con SLA por contrato
Por dónde empezar
¿Qué necesita resolver?
La mayoría de los proyectos empieza con un problema concreto de operación, no con una tecnología. Elija el suyo y le mostramos cómo lo abordamos.
Perdemos llamadas y consultas de clientes
Canales dispersos, sin reglas de atención y sin historial único por cliente.
Ver comunicacionesLa red falla y nadie sabe por qué
WiFi irregular, red sin documentar y todo el tráfico en el mismo segmento.
Ver redes e infraestructuraNuestros servidores están al límite
Equipo fuera de garantía, crecimiento caro y respaldos que nunca se han probado.
Ver cloud computingEl proceso vive en hojas de cálculo
Información duplicada, sistemas que no se hablan y decisiones sobre datos inciertos.
Ver desarrollo de softwareNo sabemos dónde está nuestra flota
Seguimiento por llamada, rutas sin verificar y mantenimiento siempre reactivo.
Ver geolocalizaciónVamos a abrir o remodelar un sitio
Obra y tecnología descoordinadas, cuartos técnicos improvisados y aperturas que se retrasan.
Ver construcción
Producto destacado
LambiCom: la plataforma de comunicaciones de Omitech
Telefonía en la nube, contact center omnicanal, WhatsApp Business, voicebots con IA, videoconferencia e integraciones con CRM. Desarrollada, implementada y soportada por nuestro propio equipo.
- Un panel para todas las sedes, canales y reglas de atención
- Infraestructura redundante en varias zonas de disponibilidad
- Cifrado de señalización y medios con SIP sobre TLS y SRTP
- Portabilidad de sus números actuales acompañada por nuestro equipo
Líneas de servicio
Siete líneas que trabajan juntas
Cada línea funciona por sí sola, pero la ventaja aparece cuando un proyecto cruza varias: la red que soporta la telefonía, la obra que prepara el sitio y el software que conecta todo con su operación.
- Comunicaciones Unificadas y Contact CenterTelefonía, omnicanalidad y atención al cliente en una sola plataforma.
- Redes e InfraestructuraWiFi empresarial, CCTV, control de acceso y cableado estructurado.
- Desarrollo de Software a la MedidaAplicaciones e integraciones construidas sobre su proceso real.
- Cloud ComputingInfraestructura en la nube diseñada, migrada y administrada.
- Geolocalización y TelemetríaRastreo de flota, telemetría y control operativo en tiempo real.
- IoTSensórica industrial y monitoreo remoto de activos.
- Construcción Civil e IndustrialObra civil, adecuaciones y sitios listos para la tecnología.
Industrias
Sectores donde más trabajamos
Conocemos la operación, los tiempos y las restricciones de cada uno. Eso acorta el diagnóstico y evita propuestas genéricas.
- AutomotrizAgencias, talleres y distribuidores con varias sucursales.
- Retail multisucursalCadenas con aperturas frecuentes y operación distribuida.
- Contact CentersOperaciones de atención con volumen y métricas exigentes.
- Notarías y despachosOrganizaciones que manejan información confidencial y plazos.
- Logística y rastreoFlotas, centros de distribución y operación en ruta.
- Hospitales y clínicasInstituciones de salud donde la llamada y el monitoreo no admiten interrupción.
- Hoteles y hospitalidadOperación con huéspedes, áreas dispersas y atención a toda hora.
Nuestro método
Cómo trabajamos
El mismo método en las siete líneas de servicio, con un entregable revisable al final de cada etapa.
Diagnóstico
Levantamos la situación actual en sitio, con las personas que operan el proceso. Sin este paso no cotizamos: sería adivinar.
Propuesta
Entregamos alcance, arquitectura, cronograma y presupuesto detallado. Usted aprueba antes de que empiece la ejecución.
Implementación
Ejecutamos por etapas, con ventanas acordadas y posibilidad de reversión, manteniendo su operación funcionando.
Soporte
Entramos en operación con capacitación, documentación entregada y soporte con niveles de servicio definidos por contrato.
Programa de Partners
Lleve LambiCom a sus clientes
Si usted integra, desarrolla o comercializa soluciones tecnológicas, el programa de partners de Omitech le permite incorporar nuestras plataformas a su oferta con acompañamiento técnico y comercial.
¿Listo para revisar su operación con nosotros?
Agende un diagnóstico sin costo. Revisamos su situación actual, identificamos qué conviene resolver primero y le entregamos una propuesta con alcance y tiempos acordados.
Le respondemos en horario hábil desde la Ciudad de México.