Módulo de LambiCom
Videoconferencia con la identidad de su empresa
Salas de video administradas por su organización, accesibles desde el navegador y sin instalación para el invitado. Integradas a la misma plataforma que atiende sus llamadas y sus canales digitales.
- El invitado entra desde el navegador, sin instalar nada
- Salas y permisos administrados por su equipo
- Grabación bajo demanda con control de acceso
Qué incluye
Qué incluye el módulo
Salas permanentes y por evento
Salas fijas por área o por persona, y salas de un solo uso para reuniones con clientes o proveedores.
Control de acceso
Sala de espera, código de acceso y bloqueo de la sesión una vez iniciada la reunión.
Compartición y colaboración
Compartir pantalla o aplicación, chat de la reunión y control de micrófonos por el anfitrión.
Grabación bajo demanda
Grabación iniciada por el anfitrión, con aviso a los participantes y almacenamiento con control de acceso por perfil.
Acceso por teléfono
Participación por audio mediante marcación telefónica cuando el participante no tiene conexión adecuada.
Medios cifrados
El audio y el video viajan cifrados en tránsito entre los participantes y la plataforma.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿El invitado necesita una cuenta?
No. Entra con el enlace desde el navegador; la cuenta sólo es necesaria para los usuarios de su empresa que administran salas.
¿Cuántos participantes admite una sala?
El límite se dimensiona según su uso previsto y se define en la configuración del servicio durante el diagnóstico.
¿Las grabaciones dónde quedan?
En el almacenamiento de la plataforma, con control de acceso por perfil y el periodo de retención que su empresa defina.
¿Funciona en teléfonos móviles?
Sí, desde el navegador del dispositivo. Para uso intensivo recomendamos diadema y conexión estable.
¿Se puede usar para atender clientes?
Sí. Es frecuente ofrecer videoatención desde el sitio web o como escalamiento de una conversación de chat o WhatsApp.
Módulos de la plataforma
- Cloud PBXConmutador en la nube para todas sus sedes.
- Contact Center omnicanalColas, distribución por habilidades y supervisión en vivo.
- WhatsApp BusinessNúmero verificado de la empresa con atención multiagente.
- Voicebots con IAAtención automatizada para consultas repetitivas, con escalamiento a agente.
- Integraciones CRMLa comunicación registrada donde su equipo ya trabaja.
- Portabilidad numéricaConserve sus números al cambiar de plataforma.
- Seguridad y disponibilidadCómo se protege y se sostiene la plataforma.
¿Listo para revisar su operación con nosotros?
Agende un diagnóstico sin costo. Revisamos su situación actual, identificamos qué conviene resolver primero y le entregamos una propuesta con alcance y tiempos acordados.
Le respondemos en horario hábil desde la Ciudad de México.