Líneas de servicio
Siete líneas de servicio, un solo interlocutor
Omitech integra comunicaciones, redes, software, nube, geolocalización, IoT y obra civil. Cuando un proyecto cruza varias disciplinas, usted trata con un mismo equipo y un mismo contrato.
- Diagnóstico previo antes de proponer cualquier solución
- Implementación acompañada por nuestro equipo de ingeniería
- Soporte y mejora continua con SLA definido por contrato
- Comunicaciones Unificadas y Contact CenterTelefonía, omnicanalidad y atención al cliente en una sola plataforma.
- Redes e InfraestructuraWiFi empresarial, CCTV, control de acceso y cableado estructurado.
- Desarrollo de Software a la MedidaAplicaciones e integraciones construidas sobre su proceso real.
- Cloud ComputingInfraestructura en la nube diseñada, migrada y administrada.
- Geolocalización y TelemetríaRastreo de flota, telemetría y control operativo en tiempo real.
- IoTSensórica industrial y monitoreo remoto de activos.
- Construcción Civil e IndustrialObra civil, adecuaciones y sitios listos para la tecnología.
Nuestro método
Cómo trabajamos
El mismo método en las siete líneas: entender la operación antes de proponer tecnología.
Diagnóstico
Levantamos la situación actual en sitio, con las personas que operan el proceso. Sin este paso no cotizamos: sería adivinar.
Propuesta
Entregamos alcance, arquitectura, cronograma y presupuesto detallado. Usted aprueba antes de que empiece la ejecución.
Implementación
Ejecutamos por etapas, con ventanas acordadas y posibilidad de reversión, manteniendo su operación funcionando.
Soporte
Entramos en operación con capacitación, documentación entregada y soporte con niveles de servicio definidos por contrato.
¿Listo para revisar su operación con nosotros?
Agende un diagnóstico sin costo. Revisamos su situación actual, identificamos qué conviene resolver primero y le entregamos una propuesta con alcance y tiempos acordados.
Le respondemos en horario hábil desde la Ciudad de México.