Module LambiCom
Une visioconférence aux couleurs de votre entreprise
Des salles administrées par votre organisation, accessibles depuis le navigateur sans rien installer pour l'invité. Intégrées à la plateforme qui traite déjà vos appels et vos canaux numériques.
- L'invité rejoint depuis le navigateur, sans rien installer
- Salles et habilitations administrées par vos équipes
- Enregistrement à la demande avec contrôle d'accès
Ce qui est inclus
Ce que comprend le module
Salles permanentes et ponctuelles
Des salles fixes par service ou par personne, et des salles à usage unique pour les réunions avec clients ou fournisseurs.
Contrôle d'accès
Salle d'attente, code d'accès et verrouillage de la session une fois la réunion commencée.
Partage et collaboration
Partage d'écran ou d'application, chat de réunion et contrôle des micros par l'animateur.
Enregistrement à la demande
Enregistrement déclenché par l'animateur, avec information des participants et stockage sous contrôle d'accès par profil.
Accès par téléphone
Participation en audio par appel téléphonique lorsque le participant ne dispose pas d'une connexion suffisante.
Médias chiffrés
L'audio et la vidéo circulent chiffrés en transit entre les participants et la plateforme.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
L'invité a-t-il besoin d'un compte ?
Non. Il rejoint la réunion avec le lien depuis son navigateur ; le compte n'est nécessaire que pour les utilisateurs de votre entreprise qui administrent les salles.
Combien de participants une salle accepte-t-elle ?
La limite est dimensionnée selon votre usage prévu et fixée dans la configuration du service lors du diagnostic.
Où sont conservés les enregistrements ?
Dans le stockage de la plateforme, avec un contrôle d'accès par profil et la durée de conservation que votre entreprise définit.
Est-ce que cela fonctionne sur mobile ?
Oui, depuis le navigateur de l'appareil. Pour un usage intensif, nous recommandons un casque et une connexion stable.
Peut-on l'utiliser pour recevoir des clients ?
Oui. Proposer un accueil en visio depuis le site web, ou en prolongement d'une conversation de chat ou WhatsApp, est un usage courant.
Modules de la plateforme
- Cloud PBXUn autocommutateur en cloud pour tous vos sites.
- Centre de contact omnicanalFiles d'attente, distribution par compétences et supervision en direct.
- WhatsApp BusinessLe numéro vérifié de l'entreprise avec traitement multi-agents.
- Voicebots IATraitement automatisé des demandes récurrentes, avec transfert à un agent.
- Intégrations CRMLa communication consignée là où vos équipes travaillent déjà.
- Portabilité des numérosConservez vos numéros en changeant de plateforme.
- Sécurité et disponibilitéComment la plateforme est protégée et maintenue en service.
Prêts à passer votre exploitation en revue avec nous ?
Planifiez un diagnostic sans frais. Nous analysons votre situation actuelle, identifions ce qu'il convient de traiter en priorité et vous remettons une proposition au périmètre et au calendrier convenus.
Nous répondons aux heures ouvrables depuis Mexico.